En Equipo De Fitness, entendemos que la rapidez y fiabilidad en la entrega son aspectos fundamentales para nuestros clientes. Ya sea que estés equipando tu gimnasio en casa o renovando tu centro deportivo, nos comprometemos a que recibas tus productos de fitness de manera rápida y segura, sin importar dónde te encuentres.
¡Enviamos a todo el mundo! (excepto Asia y algunas regiones remotas). Procesamos todos los pedidos en 1-2 días hábiles y ofrecemos múltiples opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades.
Opciones de Envío Disponibles
1. Envío Estándar (Recomendado)
- Transportista: DHL o FedEx
- Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del envío
- Costo: 12.95 € (independientemente del tamaño del pedido)
- Ventajas: Rastreo en tiempo real, entrega más rápida, servicio al cliente premium
Ideal para clientes que necesitan sus equipos de fitness lo antes posible. Nuestra opción más popular entre gimnasios profesionales y entusiastas del fitness.
2. Envío Gratuito
- Transportista: EMS
- Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del envío
- Costo: GRATIS para pedidos superiores a 50 €
- Ventajas: Sin costos adicionales, ideal para compras grandes o clientes pacientes
Perfecto para aquellos que están equipando su espacio de entrenamiento personal y desean maximizar su presupuesto en equipos de calidad.
Proceso de Envío Paso a Paso
- Confirmación del pedido: Recibirás un correo electrónico inmediatamente después de realizar tu compra.
- Procesamiento (1-2 días): Nuestro equipo prepara cuidadosamente tu pedido, verificando cada producto.
- Envío: Recibirás un correo con el número de seguimiento cuando tu pedido salga de nuestro almacén en Sevilla.
- En tránsito: Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento usando el enlace proporcionado.
- Entrega: El transportista se comunicará contigo para coordinar la entrega final.
Entrega de Productos Especiales
Para nuestros equipos más grandes como máquinas de gimnasio, bicicletas elípticas o cintas de correr, ofrecemos:
- Asesoramiento previo a la compra sobre requisitos de espacio y montaje
- Embalaje reforzado para garantizar la protección durante el transporte
- Posibilidad de contratar servicio de montaje profesional (consultar disponibilidad en tu área)
Política de Devoluciones
Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra:
- Plazo: 15 días desde la recepción del producto
- Condiciones: Producto en estado original, con embalaje y accesorios completos
- Proceso: Contacta a nuestro equipo en [email protected] para iniciar el proceso
Consejo profesional: Para pedidos urgentes o equipos profesionales, recomendamos seleccionar el Envío Estándar con DHL/FedEx. La inversión adicional en el envío garantiza que recibas tus equipos de entrenamiento cuando los necesites.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y enlace al rastreador del transportista una vez que tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando intentan entregar?
El transportista dejará un aviso y programará un nuevo intento de entrega. También puedes contactarlos directamente para reprogramar.
¿Ofrecen envío exprés?
Para necesidades urgentes, contáctanos en [email protected] antes de realizar tu pedido. Podemos ofrecer soluciones personalizadas según tu ubicación.
En Equipo De Fitness, nos enorgullecemos no solo de ofrecer los mejores equipos para tu entrenamiento, sino también un servicio de envío confiable que te permita comenzar tu viaje fitness lo antes posible. ¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino!
¿Tienes más preguntas sobre envíos? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en [email protected] para ayudarte con cualquier consulta sobre tu pedido.